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PARA TENER EN CUENTA
1.- Recensión documental: Modelo multi-dimensional de medición del e-Gobierno Documento: “Modelo multi-dimensional de medición del gobierno electrónico para América Latina y el Caribe” Realizado por: Ramón Gil-García y Luis Felipe Luna Reyes, junto al director de investigación Hernán Moreno Escobar a requerimiento de la División de Desarrollo Productivo y Empresarial de CEPAL, en el marco de las actividades del proyecto CEPAL / Unión Europea: “@LIS” - Alianza para la Sociedad de la Información. Acción 1: Diálogo político y regulatorio entre América Latina y Europa. Mayo de 2007 Acceso al resumen: Recensión Falta aún mucho por trabajar y entender acerca de la evaluación de las iniciativas de los gobiernos para utilizar las TIC para crear valor público. La mayor parte de los avances se centran básicamente en la observación, comparación y registro de características de calidad de sistemas de información o en la observación y registro de capacidades en los gobiernos o en los países. En el primer tipo de observaciones podemos encontrar los "rankings" de portales de gobierno o de aplicaciones de Internet de gobierno como la que realiza West en Brown University cada año. Un ejemplo del segundo tipo de estudios está dado por los Global Surveys de las Naciones Unidas para comparar países en términos de su disposición para beneficiarse con las TIC (“e-readiness”). Si bien estos esfuerzos de medición son valiosos y pueden ser utilizados para guiar las estrategias TIC de estados y países, es prioritario pensar en cómo conjugar las capacidades y los sistemas de información para contribuir a una mejor calidad de vida para los ciudadanos (educación, salud, etc.), mayor transparencia, seguridad y participación democrática. En el documento reseñado, Ramón Gil García (entrevistado en este número del Boletín, sección Tema del Mes) junto con Luis F. Luna Reyes formulan la propuesta de un modelo multidimensional para la medición del e-Gobierno en América Latina y el Caribe". Dicho modelo se compone de 21 variables agrupadas en tres dimensiones (determinantes, características y resultados), así como indicadores específicos para la medición de cada variable. Puede ser considerado como un marco general que señala dimensiones y variables a considerar en esfuerzos de evaluación a nivel nacional, en una dependencia, un proyecto o un portafolio de proyectos. Las variables del modelo se enuncian a continuación:
En el informe, el modelo se aplica para la evaluación a nivel país, ilustrando sus usos potenciales como herramienta descriptiva y comparativa. También puede ser útil para identificar problemas. Adicionalmente, se presenta la posibilidad de utilizar los datos recolectados para explorar relaciones causales entre las variables o dimensiones del modelo e incrementar el entendimiento acerca de la evolución del e-Gobierno en ámbitos regionales.
2.- Base de Conocimiento e Índice de e-Gobierno de las Naciones Unidas La División de Administración Pública y Gestión del Desarrollo (DPADM) del Departamento de Asuntos Económicos y Sociales (UNDESA) de las Naciones Unidas creó y tiene a su cargo la gestión de la Base de Conocimiento global interactiva de e-Gobierno.con el propósito de apoyar la planificación, la investigación, la educación y la divulgación en la materia. La principal fuente de datos para la Base del Conocimiento son los Informes y las Encuestas Globales sobre e-Gobierno de la ONU. Los informes publicados hasta la fecha, en orden retrospectivo, son: Global E-Government Survey 2010: Leveraging e-government at a time of financial and economic crisis Global E-Government Survey 2008: From E-Government to Connected Governance Global E-Government Development Report 2005: From E-Government to E-Inclusion Global E-Government Development Report 2004: Towards Access for Opportunity Global E-Government Survey 2003: E-government at the Crossroads Benchmarking E-government: A Global Perspective (UNDESA/ASPA) 2001 Para obtener mayor información acerca de los factores relevados por la Encuesta
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