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e-Gobierno y CIO Público EDITORIAL
La figura del máximo Ejecutivo de Información (en inglés Chief Information Officer o CIO) surge hace unos 40 años en grandes organizaciones empresarias con el rol de gestionar las Tecnologías de la Información (TI) utilizadas por esas organizaciones. Ese mismo rol fue adoptado más tarde por las organizaciones del sector público al incorporar a sus estructuras el cargo de CIO. El rol del CIO experimenta hoy una transición de alcance global, tanto en el sector público como en el privado. A medida que se despliega el potencial estratégico de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), se asigna al CIO un rol de creciente relevancia en la definición de políticas y estrategias sustantivas y se lo ubica en posiciones clave dentro de los elencos directivos de las organizaciones. Además, en la medida en que las TIC facilitan la transformación de información en conocimiento, los CIO pasan a desempeñar un papel fundamental como gestores del conocimiento, promoviendo su aprovechamiento compartido por parte de los diversos sectores de las organizaciones. En el sector público, el nuevo rol del CIO se asocia a una emergente transición hacia el paradigma del “gobierno abierto”, el cual supone –además de eficiencia, participación y transparencia- una auténtica vocación gubernamental por ubicar realmente al ciudadano en el centro de la atención, por escucharlo, por responder a sus expectativas, por estimular su implicación y por abrir el espectro de la colaboración con diversos actores sociales. Son frecuentes, por ejemplo, las referencias a la prioridad de que los gobiernos aprovechen todo el potencial que hoy ofrecen las redes sociales para establecer vínculos personalizados con los ciudadanos. El Equipo de e-Gobierno de la OEA, a través de la Red GEALC, ha apoyado la expansión de la figura del CIO público en la región, tanto a través de sus cursos de formación como de los diferentes talleres y publicaciones relacionados con temas tecnológicos que se han desarrollado en el marco de las actividades de la Red. Este número del Boletín del Foro e-Gobierno OEA, dedicado a la temática del e-Gobierno y el CIO público, incluye testimonios de funcionarios que ejercen o han ejercido el rol de CIO en la Argentina, Chile, Colombia, España, Perú y Uruguay, así como contribuciones y referencias para análisis comparativos y articuladores. Esperamos que su contenido aporte a una mejor comprensión acerca de los desafíos que enfrentan los CIO y los potenciales beneficios de afrontarlos exitosamente.
ORGANIZACIÓN DE LOS ESTADOS AMERICANOS (OEA)
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