Informes de interés

En el último semestre ha habido ciertos sectores como el de la ropa y calzado, el motor y los libros que han visto incrementar sus ventas por la red de forma espectacular.

Según los últimos resultados del Estudio General de Internet, las ventas en la red durante el año 2007 han sido de 28.355 millones de euros, indicando que están incluidos los productos financieros. Que es junto con los viajes y las reservas lo que más dinero mueve en la red, seguido de la electrónica, el motor o el hardware.

Estas ventas demuestran un incremento, mantenido con respecto al año anterior y con respecto al mismo semestre del 2006. Aunque en los últimos seis meses ha habido una bajada importante del gasto medio en casi todos los productos, lo que se ha compensado por el relevante incremento del número de compradores nuevos.

Según Valentín Rico presidente el EGI, esto no es fruto de la nueva penetración, sino de que el comprador en la red y el internauta que lleva tiempo, comienza a comprar otros productos por Internet.

En el años 2006 se facturó en la red 26.707 millones de euros, incluyendo productos financieros, por lo que se han vendido 1648 millones más en el 2007.

Viendo los resultados sostenidos en las distintas investigaciones del Estudio General de Internet y en especial los incrementos del último semestre, para este año prevemos que será el de la consolidación de la red como canal de ventas directas. El incremento de compradores y la facilidad de búsqueda y comparación de precios en la red y por ello de ahorro, supondrá un incremento en todos los sectores.

En el último semestre ha habido ciertos sectores como el de ropa y calzado, el motor y los libros que han visto incrementar sus ventas por la red de forma importante. Y pensamos que esa tendencia puede seguir. También los productos financieros ha visto incrementar su facturación en la red con respecto al mismo semestre del año anterior.

El sector que más genera on line y en que más se gasta de media en la red, es el de productos financieros con 9.253.50 euros de gasto medio en el último semestre. Con respecto al segundo semestre del año 2006 se ha incrementado la cifra de gasto medio y a su vez se ha incrementado el porcentaje de compradores de productos financieros, que había bajado en el primer semestre. Por volumen de negocio es el sector líder.

Después hay que indicar sectores que con un gasto medio muy inferior, dan unos resultados de volumen de negocio altísimos por el alto porcentaje de compradores que hay en la red, como son:Los viajes, demandados por un 76.15 % en el ultimo semestre con un incremento de mas del 20% rompiendo la tendencia que había a la baja en el primer semestre. El gasto medio es de 761 euros de gasto, habiendo bajado el gasto medio en el último semestre en doscientos euros, confirmando la tendencia a bajar de los últimos dos semestres y rompiendo la tendencia de crecimiento reflejada en durante todo el año 2006. Las entradas a espectáculos con un más de un 49% de compradores, con un incremento importante en los últimos seis meses, y con un gasto medio mantenido.

El perfil del comprador en la red es un 67, 83% hombres por un 31,47% de mujeres. Con una edad de entre 21 y cuarenta y cinco años con ingresos medios y altos. Se conectan en su mayoría desde casa y son aficionados a los videos juegos, la música, la lectura y el cine. No participan en promociones on line y el incentivo que prefieren en las promociones cuando participan son el dinero y los viajes.

Lo que más les preocupa a los internautas compradores según el EGI es, por orden, su familia, la situación política y la situación económica.

La forma de pago que más se utiliza es la tarjeta con 62.9%, le siguen las transferencias con un 14.3 % y las transferencias con un 10.2. Cabe destacar que a pesar de multitud de iniciativas de pago por otros sistemas, estos solo son utilizados en un 5.8%.Estas cifras varían en cada oleada y el pago con móvil se utiliza solo en un 0.1% de los casos.

Aunque estos sean los datos de forma de pago, sí hay que indicar que las tarjetas son el sistema de pago preferido por un 41.92% de los compradores, pero no hay que olvidar que el 30.15% prefieren el contra reembolso, o la transferencia, que la prefieren un 12.36 %

Estas cifras de preferencia denotan, según el EGI, que todavía el comprador en la red tiene sus incertidumbres, necesita confianza y seguridad, en este caso se refleja en sus preferencias de pago.

El e-comerce y los resultados de ventas se mejorarían si se facilitasen estas formas de pago preferidas por los internautas.

El comercio electrónico sigue creciendo y hay que conocer el Target, saber que quiere y darle una respuesta eficaz para poder vender en la red.

Los datos indican del EGI ( www.egi.es ) demuestran un crecimiento irreversible del comercio en la red, y las empresas y consumidores empiezan a aceptar la red como un canal más de compras de cualquier tipo.